博程云仓运营管理团队具有丰富的行业经验,为电商企业提供多样化、个性化的仓储服务方案,可以提升仓储物流效率、减轻企业运营压力、提升客户满意度、降低企业成本和提高企业竞争力。电商企业只需负责店铺运营及产品管理,下单之后的所有事情由博程云仓来做,包括仓储、质检、拣选、包装、发货、退换货、提供准确库存报表等。博程云仓采用全程条码识别,杜绝人为错误。从入库、上架、配货、出库复核、称重校验,五个校验环节进行多重校验,准确率可达99.98%以上。
博程云仓的打包发货流程主要包括以下几个环节:
1、货品入库;当客户将货物送达博程云仓,博程云仓负责卸货、分类、清点、质检、信息录入及上架。这一环节需确保每一件商品都能准确无误地录入系统,并放置于合理的存储位置。
2、打印面单;电商客户下单后,博程云仓的 WMS(仓库管理系统)会自动捕获订单信息,并触发打单流程。打单员根据订单的要求,利用打印设备快速生成面单。
3、精准拣货;拣货与分拣是博程云仓运作中的重要环节。借助 WMS 系统的精准指引,拣货员能够迅速定位到商品所在位置,并在庞大的仓库中轻松提取所需商品。
4、扫描复核;为确保订单的准确性,博程云仓设置了扫描复核环节。复核人员会对拣选出的商品进行逐一扫描,与系统订单信息进行比对,确保无错发、漏发现象。这一双重保障措施,极大地提升了发货的准确率,减少了因人为错误导致的售后问题。
5、打包贴单;经过复核无误的商品将进入打包环节。打包员会根据商品的类别、大小、规格等因素,选择合适的包装材料进行打包,并粘贴快递单。博程云仓注重包装的稳固性和美观性,力求在保护商品的同时,给顾客带来良好的开箱体验。
6、包裹称重;打包完成后,博程云仓还会对包裹进行称重,以判断货物是否有异常。它不仅有助于及时发现并处理超重或异常包裹,还能为后续的物流费用结算提供准确依据。
7、出库交接;经过一系列精心准备后,包裹将被整理放入指定的出库区域,等待快递物流公司的收集。博程云仓与三通一达、京东、顺丰、邮政、德邦等各大快递物流公司建立了紧密的合作关系,确保货物能够迅速、安全地运往全国各地,最终交付到消费者手中。
8、售后服务;包裹发出后,博程云仓的客服人员会持续关注物流动态,对延迟到达或发错货等异常情况进行及时跟踪处理。确保顾客在整个购物过程中都能享受到贴心、无忧的服务体验。